Politique de confidentialité polvianexi

Cette politique détaille la manière dont polvianexi traite, protège et utilise les données personnelles de ses visiteurs et clients, conformément à la réglementation européenne (RGPD).

Données collectées par polvianexi

Nous recueillons uniquement les informations strictement nécessaires pour gérer vos demandes et améliorer nos services.

• Informations d’identification : nom, prénom, email, téléphone, nécessaires à la prise de contact et à la gestion de vos requêtes.
• Coordonnées postales et informations sur le bien étudié transmises directement par vos soins via nos formulaires.
• Données de navigation collectées à travers des cookies et outils analytics pour assurer le bon fonctionnement du site.
• Toute information volontairement communiquée lors de nos échanges, comme des précisions sur votre projet.

Utilisation des données collectées

Vos données servent exclusivement à assurer la gestion de votre demande et la personnalisation de l’accompagnement.

• Communication des réponses par email, téléphone ou courrier pour un accompagnement personnalisé et efficace.
• Amélioration continue de nos analyses et de la qualité du service rendu, grâce à l’observation des tendances clients.
• Gestion administrative et suivi des dossiers pour garantir la sécurité de vos informations.
• Respect de nos obligations légales en matière de tenue des registres et de conformité réglementaire.

Base juridique du traitement

polvianexi ne traite les données que si leur collecte est justifiée et légale.

Le traitement repose exclusivement sur l’exécution du contrat, votre consentement ou les obligations légales qui s’imposent à notre activité de conseil immobilier.

Partage des données

polvianexi ne cède ni ne vend aucune donnée à des tiers non autorisés.

• Vos informations ne sont partagées qu’avec les prestataires impliqués dans le traitement strictement nécessaire à la bonne exécution des services.
• En aucun cas, vos données ne sont transmises à des annonceurs ou partenaires commerciaux sans consentement exprès.
• polvianexi travaille uniquement avec des partenaires conformes à la réglementation RGPD et contrôlés régulièrement.

Sécurité des données

polvianexi met en place toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, modification ou diffusion. Notre équipe contrôle l’accès aux données et sensibilise chaque collaborateur aux bonnes pratiques en sécurité informatique et confidentialité.

Vos droits

Vous restez uniquement titulaire de vos données et pouvez intervenir à tout moment.

• Demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos informations personnelles sur simple demande écrite.
• Demander la limitation ou l’opposition au traitement de vos données à tout moment, dans la limite de la réglementation en vigueur.
• Accéder à une copie de toutes vos données détenues par polvianexi sur simple demande.
• Contacter notre équipe à l’adresse indiquée pour exercer vos droits ou signaler tout litige relatif à la confidentialité.

Politique cookies

polvianexi utilise des cookies pour optimiser l’expérience utilisateur et analyser la performance du site. Chaque utilisateur peut accepter ou refuser ces cookies via le bandeau prévu à cet effet. La gestion des préférences s’effectue en toute transparence à tout moment.

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Contact

Pour toute question relative à la confidentialité, votre interlocuteur est le référent RGPD de polvianexi, disponible pour toute demande écrite.

Mises à jour de la politique

polvianexi se réserve le droit de mettre à jour cette politique. Toute évolution majeure sera annoncée sur le site afin de garantir la transparence.